冬季供暖是百姓关注的大事，温暖舒适的居家环境给人幸福感、满足感。近日，鸡西市正阳矿平安家园业主代表于女士将一面“身暖心暖情更暖 尽职尽责服务好”锦旗送到了市热力有限公司党委书记庄宏博手中，感谢热力公司快速解决供暖问题，像亲人一样送温暖。

      据了解，于女士居住的平安家园小区多年来供暖温度一直不太高，自己家反复报修也没有改善，得知今年热力公司接管后，就第一时间拨打了报修电话。城东公司正阳矿生产专员于显平和维修所长许德强接到报修后来到现场，经过细致的排查，发现于女士家供暖进户管是6分铝塑管，而且带了五组散热器，导致循环不畅，造成不热问题。问题找准了，大家现场集思广益制定了解决方案，决定先对用户家的换热器进行清洗，在原有管线基础上增加一套供热系统，经过大家一天的努力，当晚家中温度有了明显提升。生产专员于显平又对一楼其他的住户进行了走访，并根据问题相应确定了解决方案和时间，于女士激动地说道“盼着热力公司来给我们供热，今年家里终于暖和了，这都得感谢咱们热力公司的帮忙”。

     今年的9月18日，鸡西市热力有限公司接到市委市政府的紧急指示，临时代管杏花、正阳、东海三个地区被弃烧的锅炉供热，还有12天供热，在这样一个关键时刻，把这个任务交给热力有限公司，充分体现出市委市政府对热力有限公司党委的信任。百姓冷暖就是“头等大事”，摆在面前的既是责任也是挑战，公司党委连夜召开会议研究部署相关工作，为保证三个矿区今冬采暖期如期开栓供热，抽调精英骨干迅速组建城东分公司开展“十日攻坚”行动，公司党委班子成员，各部门主要负责同志，每天工作到深夜。时间紧、任务重、路途偏远，为了如期完成各项工作任务，负责三个矿区工作的同志们吃住在矿区，对区域的锅炉及附属设备状况进行了全面检修，同时精准核算今冬锅炉用煤总量，及时进行市场采购并有序入场储备。在大家的共同努力下，10月5日城东分公司在群众的热切期盼中正式启炉供暖。

   市热力有限公司不仅有敢打硬仗的精神，还具备处理应急突发事件的能力。12月7日半夜12点10分，正阳热源锅炉房突然停电，查询电业部门，是正阳矿运煤大车刮断了7根电线杆，需要很长时间才能恢复供电。此次突发停电事件导致城东公司一个热源锅炉房和四个换热站停运，影响供热面积10万多平方米。

    城东分公司立即启动应急抢修预案，所有一线人员在最短时间迅速回到工作岗位待命。凌晨1点30分，公司生产技术部部长周育生带着四台发电机赶到现场，管网处供热抢险突击队及分公司的5名电工第一时间赶到现场支援城东分公司。凌晨3点，抢修人员按照抢修方案，做好安全措施，迅速展开抢修工作，5名电工同时对2座换热站和热源锅炉房断电设备进行发电设备对接。经过所有抢修人员的共同努力于上午8点30分重新起炉成功，经过检查调试各站热源锅炉房运行正常，恢复辖区内用户的正常供暖。此次抢修仅是热力人冬季供暖期间抢修的一个缩影，热力有限公司始终以高度的责任心和强烈的使命感，第一时间抢修、维护供暖设施，全力以赴做好供热保障工作，坚守在供热一线守护好千家万户的温暖。