供热及供热设施安全使用规定、常识和安全提示

1、为什么用户需要了解一些基本的供热知识？

因为供热设施结构复杂，管道内部介质有较高的温度和压力，为了安全用热，用户应了解和掌握一般的供热常识，当遇到问题时便于及时、正确的处理和反应，避免和减少供热事故的发生。

2、用户为什么不能遮盖暖气？

加上“包装”的散热设施，首先影响了热的传导、对流和辐射作用，从而影响了供热效果，经过试验，有“包装”比没有“包装”室温大约低三度。另外，不能及时发现暖气设施故障和不便于检查检修，如果室内要装修，为便于维修供暖设施，建议采用整体移动式装饰罩。

3、用户为什么不能取用暖气中的水？

暖气的热量靠采暖系统中热水的循环来实现，若取用暖气水，极易造成供热系统因缺水无法保证供热，影响供热效果，严重的易造成停热事故。另外，暖气水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道的保养，取暖气水用于生活用水，会有害身体健康。

4、为什么不能擅自改装采暖设施？

（1）居民室内采暖系统是严格根据技术规范设计、施工、安装的，擅自改动采暖设施，往往会改变采暖系统的运行条件，容易导致水力失调，影响供热效果。

（2）居民自己改装采暖设施，因缺乏必要的施工安装工具和经验，容易损害供热设施，当设备充水时容易出现跑冒滴漏，影响正常供热，严重的还会损害财产，给自身及他人造成经济损失。

用户因特殊原因确需要改装室内采暖设施的，可以向供热单位申请，经供热单位确认改动不会影响供热效果的，方可由供热单位进行改动，用户应负担相关费用。

5、为什么用户不能随意开关室内供热阀门？

集中供热的特点是至少一个单元为一套供热系统，个别的还有几个单元为一套供热系统。每个阀门开关的大小决定整个单元的供热效果，所以，一旦阀门调好，用户就不能随意开关，否则，出现热力失调，造成部分用户达不到供热温度，频繁操作供热阀门也容易造成阀门泄漏。

6、供热设施可以随意改动吗？

不能随意改动。这是因为：

（1）集中供热是一项系统工程，若随意改动，会使采暖设计参数改变，造成暖气片散热分布不均，影响采暖效果。

（2）多数装修人员不具备暖通专业知识，供热设施改动后，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，造成不热、泄漏和气堵，不仅影响您的采暖效果，甚至会影响到整个单元采暖系统的循环。

（3）装修时对暖气片包装修饰，既减少了热量的散发又给维修带来麻烦，不仅影响采暖效果，而且当暖气片出现故障，就不得不拆除装饰板进行维修，会给您带来不必要的损失。

为此，提醒您在装修时，要请暖通专业人员设计，保证您的正常采暖和暖气片维修。

7、当您使用集中供热采暖时，应注意以下问题：

（1）暖气片上及暖气片周围要保持良好的散热空间，不要堆放杂物，装修时暖气片不要密封，以免影响采暖质量。

（2）采暖管道上的各种阀门，经调试后，不要随意关闭和开启。

（3）采暖房间的门窗应保持良好的密封状态，不要随意打掉通往阳台的墙壁。

（4）供热开始后，需一段“蓄热”时间，采暖房间才能达到标准的温度。

（5）暖气的设计安装有专业的技术要求，当您进行室内装修时，请不要随意拆除或增加供热设施，也不要改动暖气片的安装位置。

8、在采暖过程中，如发现供热管道或暖气片漏水，可采取以下应急措施：

（1）关闭故障管段的控制阀门。

（2）关闭暖气片上的供、回水阀门（供、回水阀门在单元内管道井的立管上）。

（3）及时拨打热力公司维修服务电话。

9.为什么不能安装放水阀、循环泵

有个别用热户在自家中私自安装循环泵，或私放出暖气水，也能导致您家不热。放水阀会放出供暖管线里的热水，而循环泵会抽取供暖管线里的热水，集中到循环泵中，导致周围的邻居家缺少热水。如果您发现邻居家安装了放水阀、循环泵，可以与邻居沟通，或向所属供热管理所反映情况。

10.为什么暖气片不能加罩？

暖气片加罩减小了空气对流，会影响散热效果，室温最低能降低30%左右。另外，暖气片加罩后不利于及时发现出现的故障，不利于及时检查维修。

11、排气阀上为啥不能悬挂物品？

暖气片手动排气阀一般是由黄铜铸造加工而成，脆性大，如果在上面挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故，所以暖气片手动排气阀上不能悬挂物品。　

12、暖气片供热的为什么不能改为地暖供热？

暖气片供热系统与地暖系统是不兼容的，地板辐射供热的系统阻力要大于暖气片供热，地暖设计的循环流量也大于散热器采暖的循环流量；现行的暖气片是需要热水小流量、高温度运行，而地暖则需要热水大流量、低温度运行，如果改成地暖，会对地暖管造成非常大的伤害，影响使用寿命，存在安全隐患，甚至会引起管道破裂、爆裂造成水患；如果小区内两种方式混用，会造成相邻住户不热。